Expédition et livraison
La date de livraison est calculée en tenant compte des délais de préparation et d’expédition auxquels est ajouté le délai de livraison du transporteur.
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande.
Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif. Adiarama ne sera pas responsable des éventuels retards survenus dans la livraison dus au transporteur (grèves, force majeure…)
Les dépassements des délais ne peuvent donner lieu à des dommages et intérêts ou à l’annulation de la commande.
Adiarama n’est pas responsable de la perte éventuelle d’un colis. La responsabilité est celle du transporteur.
Le client est tenu de vérifier l’état des produits lors de la réception. En cas de dommages, il doit mentionner avec précision les réserves sur le bon de livraison, et les réitérer auprès du transporteur par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 3 jours de la livraison conformément aux dispositions de l’article L.133-3 du Code du commerce.
En outre le client doit informer le vendeur par lettre recommandée avec accusé de réception de tous dommages dus au transport dans les 3 jours suivant la réception.
Livraison en France Métropolitaine, DOM-TOM , au sein de l’UE et aux USA.
Rétractation
Le consommateur dispose d’un délai de 14 jours, à compter de la réception des produits, pour exercer son droit de rétractation et les retourner à Design Acier. Conformément à l’article L.121-20-1 du code de la consommation, “lorsque le droit de rétractation est exercé, le professionnel est tenu de rembourser le consommateur de la totalité des sommes versées, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé. Au delà, la somme due est, de plein droit, productive d’intérêts au taux légal en vigueur. Ce remboursement s’effectue par tout moyen de paiement. Sur proposition du professionnel, le consommateur ayant exercé son droit de rétractation peut toutefois opter pour une autre modalité de remboursement”.
Pour exercer son droit de rétractation, l’utilisateur nous contactera par mail (adiaramashop@gmail.com) afin qu’un formulaire de rétractation lui soit envoyé.
Cependant les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Les marchandises retournées devront être en parfait état, aucune marchandise endommagée ne sera reprise.
Adiarama ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat conclu, due à la survenance d’un événement de force majeure.
En ce qui concerne les produits achetés pour satisfaire les besoins professionnels, Adiarama n’encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d’exploitation, perte de profit, dommages ou frais, qui pourraient survenir.